+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно заменить смартфон на новый заказанный в томже магазине через интернет

Можно заменить смартфон на новый заказанный в томже магазине через интернет

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть в магазин телефон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ИЛОН МАСК НАШЕЛ ЗАМЕНУ СМАРТФОНАМ

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее. Но об этом лучше беседовать с руководством, а не с рядовыми продавцами.

Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в интернет-магазинах навстречу покупателю идут неохотно. Общение с продавцами следует строить не в просящем или нервном тоне, но выдержанно и уважительно, демонстрируя хорошее знание вопроса.

Если продавец отказывается пойти вам навстречу, имеет смысл написать претензию к обмену или возврату телефона руководству магазина. В ней указываются конкретные причины просьбы. Вернуть товар можно только при его идеальном товарном виде, если вы им совсем не пользовались.

Отказ руководства в удовлетворении претензии может привести вас в суд. Но при подаче иска надо помнить, что сейчас у суда нет единой позиции насчет того, сложным или не сложным техническим товаром является мобильный телефон. Решение вопроса может быть как в вашу пользу, так и в пользу продавца.

Предупреждение При подаче иска в суд на возврат стоит перечислить случаи положительного решения в пользу покупателя, чтобы судье было легче ориентироваться в вопросе. Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации.

Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники. Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная.

Это нарушение п. Возврат некачественных телефонов — дело несложное, достаточно знать несколько основных правил: Срок на возврат денег за некачественный товар установлен в 10 дней после предъявления претензии.

Вернуть некачественный телефон возможно в течение всего срока гарантии после покупки, если в нем обнаружился брак, который устранить невозможно или слишком долго.

Некоторые продавцы могут уверять, что брак несущественный и вернуть телефон нельзя на основании перечня технически сложных товаров. Но при возврате некачественных товаров действует иной перечень — ст. Процедуру возврата телефона следует оформить через письменную претензию с подписью о вручении, чтобы в случае спорной ситуации у вас на руках было документальное подтверждение предъявления требований.

Независимая экспертиза, которую назначает продавец, может быть оспорена в суде, если ее результаты не удовлетворили покупателя.

Гарантийный срок предполагает, что доказывать неправомерность требований покупателя о возврате обязан продавец. Если срок гарантии подошел к концу, обязанность доказывать в телефоне дефекты ложится на плечи покупателя.

Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий: Устное обращение в магазин с требованием. Если этого недостаточно, пишется письменная претензия руководству. Ответ на заявление магазин обязан дать в течение 10 дней. По истечении 10 дней продавец либо удовлетворит требование о возврате, либо назначит независимую экспертизу, чтобы выяснить причины брака.

Если экспертиза доказала, что виной брака является покупатель, магазин будет требовать от покупателя возмещения затрат на процедуру. Сомнения в честности экспертизы ведут к проведению дополнительной, независимой от продавца экспертизы, или к оспариванию результатов предыдущей процедуры в суде.

Для подачи иска в суд следует подготовить заявление и приложить к нему документальные подтверждения сделки чеки, договоры купли-продажи, копию претензии и пр. Суд принимает решение в пользу покупателя или продавца. Если иск потребителя удовлетворен, он сам выбирает дальнейшее развитие событий обмен на другой телефон, возврат денег или иное.

Внимание Альтернативным решением может стать письменное обращение о нарушении прав потребителей в местное отделение Роспотребнадзора. Или подача заявления в него вместе с иском в суд. Процедуры возврата телефонов надлежащего или ненадлежащего качества имеют существенные различия. Вернуть телефон в течение 14 дней гораздо проще, если он бракованный.

Но в любом случае решить проблему поможет обращение в судебные органы или в Роспотребнадзор. Образцы документов.

Попросил подождать курьера. Проблем не было. Gubanov Vitaliy

При подписании Акта приема-передачи Покупатель или Получатель могут внести замечания о несоответствии Товаров Договору по количеству, ассортименту, комплектности и качеству упаковки. Общие положения 1. Настоящие Условия в совокупности с предложением приобрести Товар, которое содержится в описании Товара в соответствующем разделе странице Сайта, посвященном интересующему Покупателя Товару, представляют собой публичную оферту о продаже Товара, адресованную совершеннолетним и полностью дееспособным посетителям Сайта, намеревающимся приобрести Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, посредством осуществления оформления Заказа на Сайте. Под описанием Товара на Сайте для целей настоящего пункта понимается только текстовое описание характеристик Товара в соответствующем разделе странице Сайта, посвященном интересующему Покупателя Товару, через который осуществляется Заказ Товара. Регистрируясь на Сайте, используя Сайт для выбора Товаров или оформляя Заказ, посетитель Сайта выражает свое согласие с настоящими Условиями в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Часто задаваемые вопросы

Захотелось мне на новогодних праздниках телефон обновить, с года пользовался HTC one, но тут внезапно понял, что хочется чего-то по новее. И выбор мой пал на samsung s7 так как являюсь счастливым обладателем смарт часов одноименной компании. Телефон решено было брать в рассрочку, так как сам аппарат стоит не много не мало 50 тыр, благо такая возможность у нас в Новосибирске довольно распространена. На новогодних праздниках шла акция, купи s7 получи планшет в подарок за 13к , причем шла в ряде магазинов. Насколько я понял условия акции везде одинаковые, как и цены на смартфон, продавцы отличаются между собой только банками партнерами которые оформляют рассрочку.

Отзывы о интернет-магазине citrus.ua

Столкнулись с проблемой: Есть куча способов борьбы: Расскажу, как с отказами работаем мы. Для доставки в регионы мы пользуемся услугами Почты России и транспортных компаний, по Москве бегают собственные курьеры.

Андроид инструкции Если разбит экран. Что делать если на вашем смартфоне или планшете треснул тачскрин или дисплей?

Короче, к чему я это всё. Коробка с телефоном оказалась вскрытой, а телефон уже был включен. К тому же не работал вход под вторую сим-карту, НЕ покупайте ничего в Связном! Это шаражкина контора, которая на каждом шагу обнанывает покупателя!!!!!!! Радость от покупки растворилась. Всё испортили. Через диагностику выясняется что вина покупателя, знаю не один такой случай в связном!

500 евро — не приговор! Покупаем игровой компьютер в немецком магазине Computeruniverse

Возврат товара, который был куплен в интернет-магазине и полученного в г. Москве, производится по адресу: Москва, ул.

Страница 2 - История одного ПК. Стенд и методика. Результаты тестирования.

Расскажите, чем Вам понравился магазин или, наоборот, с какими проблемами Вы столкнулись при покупке. Отзывы модерируются, просьба оставлять объективные, имеющие смысл комментарии, которые могут быть полезны другим пользователям, а так же могли бы найти отклик у магазина. При добавлении негативного отзыва, пожалуйста, будьте сдержаны, не высказывайтесь грубо и нецензурно. Такие отзывы будут удалены. Если Вы остались не довольны обслуживанием магазина, тогда объективно изложите историю Вашего заказа, обязательно указав номер заказа и контактный номер телефона. В данном случае, магазин сможет ответить Вам, а так же принять меры для улучшения качества обслуживания. При добавлении негативного отзыва помните, что не всегда только магазин может быть виной недобств приченых Вам. Есть множество других обстоятельств, таких как некомпетентные поставщики, дорожная обстановка в городе, бракованый товар, а так же фактор человеческой ошибке. Не судите магазины строго, все мы имеем право на ошибку. Пришлось заплатить грн. После оплаты прошло почти три недели, никто не перезванивает.

С нового года любой товар или товары, купленные за границей на сумму больше Смартфоны Во многом поэтому интернет-магазин Computeruniverse стал Если вы приобрели в том же Computeruniverse (или любом можно сделать вывод, что мы действительно можем потратить в.

500 евро — не приговор! Покупаем игровой компьютер в немецком магазине Computeruniverse

Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

Интернет магазин телефонов

По всему миру работают заводы и фабрики, производящие телефоны, предлагающие потребителям множество вариантов по различным ценам. В последнее время, наиболее выгодные предложения в плане технологичных устройств предлагают китайские производители, поскольку их цены по отношению к западным коллегам отличаются на порядок. Однако многие пользователи отказываются от данных предложений, поскольку не доверяют качеству китайских товаров. Многие западные бренды перенесли свои производства в Китай и на одних и тех же заводах собираются, как известные марки телефонов, так и китайские телефоны, некоторые устройства Xiaomi производятся на заводах Foxconn , где производятся Apple iPhone и iPad. Рынок китайских телефонов занимает лидирующие позиции в мире, чего бы никогда не произошло, если бы качество не соответствовало должному уровню. Мнение, что китайские телефоны не отличаются хорошим качеством и на порядок уступают продукции ведущих брендов, уже давно не соответствует действительности. Многие китайские производители могут похвастаться отличным качеством продукции, привлекательным дизайном и широким функционалом. Кроме того, проверенные продавцы беспрепятственно заменят телефон или вернут за него деньги в случае обнаружения брака.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

Про систему трейд-ин, которая заключается в сдаче старого устройства с целью получить скидку на новое и все это в одном и том же магазине , слышали многие, однако из-за нечестных продавцов ее репутация в России оставляет желать лучшего. И вот, спустя много лет, в России наконец-то появился "цивилизованный" трейд-ин, который действительно позволяет выгодно купить новый iPhone, а не набить кошелек очередному магазину. Что нужно сделать обычно, чтобы продать старый iPhone и купить подержанный новый?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Возврат айфонов в магазин. Шаблон претензии. Всем привет.

Магниты и магнитная продукция в интернет-магазине Мир Магнитов

LeTV; и другие. Вниманию покупателей предлагаются оригинальные смартфоны из Китая и аксессуары к ним: Также в продаже имеются ноутбуки китайского производства. В каталоге интернет-магазина присутствует техника разной ценовой категории.

Обзор интернет-магазина Трубковед

Заключение Покупкой товаров через интернет уже никого не удивить. Ежегодно соотечественники заказывают в сети от детских вещей до дорогой техники. Однако на практике, там, где есть спрос — есть и концентрат обмана.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марта

    Я пока расписку дождусь, я уже и перехотеть успею

  2. Агата

    Лучший кредит тот , который не взял. Автору однозначно лайк!

  3. Нестор

    Начинать нужно с себя, а не ебать простых людей и так заёбаных реформами сраными.

  4. Полина

    Почему нет тотальной проверки для олигархов,почему их не проверяли 18 лет назад? или это касается только среднего гражданина?

  5. Василиса

    Ресторан это для сытых времён и для сытых благополучных стран.

  6. trouvenam

    Да не верьте вы в эти сказки, проверяйте информацию, это чушь собачья, никаких налогов с переводов не будет.

  7. Алла

    Как проверить закрыли ли криминальное дело средней тяжести по истечении срока давности расследования например после года ?

  8. Евграф

    Приедешь, там тебя отхерачат, подпишешь все что необходимо ментам, потом сдохнешь от побоев. Отдел полиции в России самое страшное место на земле, там люди умирают и пропадают, там невиновных делают виновными, там делают инвалидом за кражу потому что больной сотрудник полиции любит насилие, там с тебя возьмут много денег. Ужасное место.

  9. newspinno

    Думал тут для простых людей, а тут аля как не сесть за махинации с фирмами однодневками

© 2018 hafriyatbursa.com